L’équipe RINGANA met les bouchées doubles pour clôturer le mois de décembre le plus rapidement et ponctuellement possible afin que chacun puisse fêter leur niveau cible bien mérité ! Pour cela nous sommes dépendants de l’aide de tous nos partenaires ! Nous vous demandons donc de prendre connaissance des points suivant :
1) UNE facture = UN virement bancaire !
Afin d’éviter tout retard dans la comptabilisation automatique des paiements entrants, nous vous demandons d’indiquer le numéro de facture correspondant dans tous les paiements ou transferts à RINGANA et de vous abstenir d’effectuer des transferts collectifs, même si les numéros de facture individuels sont indiqués. Dans le cas contraire, les paiements ne peuvent pas être attribués par le système ou ne peuvent être traités qu’au prix d’un effort manuel important, ce qui entraîne un retard dans la facturation.
2) Veuillez ne pas envoyer de confirmations de paiement au back office
Nous vous demandons de vous abstenir d’envoyer des confirmations de paiement au back office pour les virements effectués avec la demande de confirmation. Cela n’accélérera pas le processus de réservation, mais constituera une charge supplémentaire pour le back office en ce mois de décembre déjà très chargé.
3) Retard dans la facturation
Bien que notre service comptable travaille à plein régime pour comptabiliser les paiements entrants, tous les niveaux cibles et les ventes qui ont été atteint au 4.01.2021 ne pourrons être comptabilisés qu’avec un certain retard (ils seront vraisemblablement visibles à partir du 08.01.2021.) Nous vous prions d’avoir de la patience, des demandes supplémentaires n’accéléreront pas non plus le processus dans ce cas.
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